Webgrrl

Professionaliseer en versterk je online aanwezigheid met de juiste content

  • Home
  • Online advies & content
    • Community’s
  • Hulp met social media
  • Blog
  • Over Webgrrl
    • Privacyverklaring
  • Contact
Home » Gastcollege over de politie, social media en crisiscommunicatie

Gastcollege over de politie, social media en crisiscommunicatie

30 maart 2015 door Natalie Hensen 6 Reacties

Een mooie eer: het geven van een Engelstalig gastcollege op de universiteit Twente over de Nederlandse politie, social media en crisiscommunicatie. Hoe heb ik dat aangepakt en hoe verliep het gastcollege uiteindelijk?

Viavia (via Roy Johannink (@hemmelhoes), om precies te zijn) werd ik gevraagd om een bijdrage te leveren aan de Social Media Course van een groep masterstudenten Communications Science aan de faculteit Behavioural, Management & Social Sciences. Of ik het lekker praktisch kon maken met vooral veel voorbeelden; het was tenslotte ter inspiratie voor de studenten!

Universiteit Twente

Voorbereiding

Voor het gastcollege zou ik een uur lang een groep van 30 internationale studenten mogen vermaken. Oh, dus dat betekende een verhaal in het Engels! Mooi, een extra uitdaging! Ik bedacht een opzet en besprak dat via Skype met mijn contactpersoon Sanne ten Tije, een van de docenten/onderzoekers. De opzet bleek prima; ik zou eerst iets vertellen over wat de politie met social media doet en wat mijn eigen rol daarin was. Vervolgens zou ik overstappen op het onderwerp crisiscommunicatie.

CCT: Crisiscommunicatieteam

Over crisiscommunicatie weet ik wel iets te vertellen, aangezien ik ook jarenlang omgevingsanalist ben geweest voor het Crisiscommunicatieteam Politie (CCT), maar ik vond het wel zo gepast om de echte experts aan het woord te laten: de oprichter van dit CCT Dick van Gooswilligen en CCT-teamleider Marco Leeuwerink. Met mijn tweedehands hd-cameraatje reed ik naar Leiderdorp en interviewde de beide heren. Ik vroeg hen onder andere naar het unieke van het CCT, welke veranderingen doorgevoerd zijn dankzij inzetten van het CCT en de toekomst.

Crisisweekend

Het weekend voor het gastcollege bestond voor mij uit het ophalen van mijn kennis over de laatste grote incidenten/crises waarover ik de studenten wilde vertellen: onder andere MH17, Charlie Hebdo, de vermiste broertjes Ruben en Julian en de indringer in het NOS-journaal.

25 maart 2015

Rond 10.00 uur stapte ik in de auto en reed, gewapend met 7 jaar oude laptop, usb-stick en praatpapier, naar Enschede. Ik vond de parkeerplaats én Sanne ten Tije en we hadden nog ruim de tijd om in de mensa te lunchen. Vervolgens was het tijd om naar de collegezaal te gaan. Een klein zaaltje met lange tafels. Ik zette mijn laptop aan en de filmpjes alvast open en was klaar voor de start. De studenten druppelden binnen en om 13.45 uur ging de toegangsdeur dicht!

Collegezaal Universiteit Twente

#FAIL

Na een minuut of 20 bevroor mijn laptop ineens, uit het niets! Ik kreeg de Macbook van de andere docent, Lidwien van de Wijngaert, wat even goed ging (alhoewel het een gestuntel was met wisselen tussen schermpjes..). Vervolgens liep ook die laptop vast en ging ik weer terug naar mijn eigen laptop, die ondertussen weer tot leven gewekt was. Ik bleef er rustig onder, maar de tijd ging wel wat dringen. Er moest na mijn verhaal namelijk nog wat theorie gedeeld worden met de studenten en we moesten op tijd eindigen.

Inspiratie

Al met al heb ik het verhaal nét niet hoeven afraffelen en viel het gedoe van de technische mankementen dus nog mee. De studenten waren niet heel actief aan het meedoen, maar ja, mijn verhaal zou dan ook niet meetellen voor het tentamen. Het was slechts ter inspiratie. Ik kan me hun achteroverleunhouding dus wel voorstellen! Sanne ten Tije was er in elk geval van overtuigd dat ik ze met mijn voorbeelden wel aan het denken heb gezet!

Dank!

Ik vond het heel leuk om te doen en ben Roy Johannink heel dankbaar dat hij aan mij dacht voor dit gastcollege! Ik weet nu ook dat het wellicht tijd is voor een nieuwe laptop.. en nee, het wordt zeker geen Macbook! 😉

Hieronder de dia’s van mijn verhaal.

Dutch police, social media & crisiscommunication from Natalie Hensen
Foto geleend van wytze.

Meld je aan voor mijn nieuwsbrief

Je ontvangt dan een mail bij elke verse blog! Dat zijn er tussen de 1 en 8 per jaar...

Dit veld is vereist.

Door je in te schrijven, ga je akkoord met het ontvangen van de nieuwsbrief en mijn privacybeleid. Je kunt je altijd weer uitschrijven.

Controleer de inbox- of spammap om je aanmelding te bevestigen.

Deel deze blog via:

Categorie: Verslag Tags: crisiscommunicatie, politie en online

Reacties

  1. Natalie Hensen (@Webgrrlnl) zegt

    30 maart 2015 om 10:10

    [Webgrrl.nl] Gastcollege over de politie, social media en crisiscommunicatie http://t.co/o9l85PwZEh #fb

    Beantwoorden
  2. Marleen Haage zegt

    30 maart 2015 om 10:31

    Ha Natalie,
    Leuk om te lezen! Op de Hogeschool Utrecht zijn we met onderzoek bezig naar social media en crises. Ken je het? Zie link.
    Verder zou ik het leuk vinden de interviews te bekijken, maar de link naar YouTube werkt bij mij niet.
    Groeten!

    Beantwoorden
    • Natalie zegt

      30 maart 2015 om 11:51

      @Marleen: dank voor de complimenten! Next Level ken ik wel ja en er zijn nog wel meer partijen die daar onderzoek naar doen. De link naar YouTube heb ik aangepast en werkt nu wel!

      Beantwoorden
  3. @civhnl zegt

    30 maart 2015 om 17:50

    RT @Webgrrlnl: [Webgrrl.nl] Gastcollege over de politie, social media en crisiscommunicatie http://t.co/o9l85PwZEh #fb

    Beantwoorden
  4. @schouwmeester zegt

    1 april 2015 om 16:40

    Hee Natalie,

    Bedankt voor je gastcollege afgelopen week. Vervelend dat de techniek je in de steek heeft gelaten, filmpjes in presentaties blijken helaas nog steeds een riskante onderneming!

    Dat we als studenten niet actief mee deden had overigens weinig te maken met “wel of geen tentamenstof”. Colleges zijn niet verplicht bij dit vak, dus ik ga er vanuit dat de aanwezigen met volle interesse naar het college zijn gekomen.

    Wellicht zou je de volgende keer iets meer de diepte in kunnen gaan. Het algemene verhaal en de voorbeelden over sociale media en virals had voor dit publiek achterwege kunnen blijven. Het stuk vanaf slide 20 zou je naar voren kunnen halen en veel uitgebreider op in kunnen gaan. Dan waren we wellicht iets meer geprikkeld en actiever geweest.

    Beantwoorden
  5. Natalie zegt

    1 april 2015 om 17:08

    @schouwmeester/Martijn: dank voor je reactie en feedback! Mocht ik ooit nog eens een dergelijk verhaal doen ergens, dan weet ik wat ik kan aanpassen om meer interactie te krijgen!

    Goed ook om te weten dat de aanwezigen er waarschijnlijk uit volle interesse waren. Gold dat ook voor die paar studenten die halverwege het college kwamen binnenlopen? 😉

    Beantwoorden

Geef een reactie Reactie annuleren

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie gegevens worden verwerkt.

RSS-icoon

RSS-feed

Volg mij op LinkedIn

Contact?

Wil je hulp bij het professionaliseren en versterken van de online communicatie van je organisatie? Mail dan naar natalie@webgrrl.nl of bel/app naar 06-51130056. Je kunt ook een bericht sturen via het contactformulier.>/p>

Verse blogs via mail ontvangen?

Schrijf je dan nu in!

Door je in te schrijven, ga je akkoord met het ontvangen van de nieuwsbrief en mijn privacybeleid. Je kunt je altijd weer uitschrijven.

Webgrrl – de kleine lettertjes

  • Privacyverklaring
  • Algemene voorwaarden
  • KvK-nummer: 63887991
  • btw-nummer: NL002039907B03

Creative Commons-licentie

Creative Commons-Licentie

Copyright © 2025 · Webgrrl Theme v2 op Genesis Framework · WordPress

Beheer cookie toestemming
Deze site gebruikt cookies om informatie op je apparaat op te slaan.
Functioneel Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt. De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een website of over verschillende websites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.
Beheer opties Beheer diensten Beheer {vendor_count} leveranciers Lees meer over deze doeleinden
Voorkeuren
{title} {title} {title}