Je hebt een LinkedIn-profiel zoals zovelen, maar eigenlijk doe je er niet zoveel mee. Hij ligt stof te happen. Zonde! Mijn advies: ga er voor zitten om je profiel goed in richten en je zult zien dat het je veel oplevert: een goed netwerk, grote zichtbaarheid en actuele kennis! Wil je na het lezen van onderstaande tips meer? Dan raad ik je aan de site van Corinne Keijzer te bezoeken, dé LinkedIn-expert in Nederland.

1. Bedenk wat je wil laten zien

Denk vóór je gaat schrijven na over je zakelijke zelf; hoe wil je je profileren, wat wil je van jezelf laten zien. Je kunt door slim kiezen van profielonderdelen en toelichtingen laten zien wat jij wil laten zien van jezelf. Zaken die daarvoor niet relevant zijn, kun je gerust weglaten.

Stel bijvoorbeeld dat je een maatschappelijk betrokken communicatieadviseur bent en je kennis en kundigheid daarover wil laten zien. Dan is het niet van veel toegevoegde waarde om die voltooide cursus macrameeën te vermelden. Maar wél van meerwaarde is die vrijwilligersfunctie bij dat goede doel. Daarmee toon je als het ware maatschappelijke betrokkenheid aan.

2. Plaats een zakelijke profielfoto

Het eerste wat mensen zien als ze jouw profiel bezoeken, is je profielfoto. Mensen kijken simpelweg graag (en automatisch) naar mensen. Een gezellige vakantiefoto of een foto van je kinderen als profielfoto is op het zakelijke netwerk LinkedIn geen goed idee. Zorg dat je hier een professioneel ogende foto hebt staan. De foto moet niet te veel afwijken van hoe je er in het dagelijks leven uitziet, zodat het waarheidsgetrouw is én mensen je van je foto kunnen herkennen. Ik vind het altijd wel een grappig effect als ik in een ruimte met onbekenden binnenkom en ik direct met mijn naam word aangesproken!

3. Zet relevante termen in de kopregel/headline

De kopregel of headline, dat is dat zinnetje dat onder je naam staat. Daar staat standaard de functie die je op dit moment hebt, maar die tekst kun je aanpassen. Weet dat de zoekmachine binnen LinkedIn die kopregel heel belangrijk vindt. Ik zag dat laatst bij mezelf, toen ik in mijn kopregel het woord ‘contentspecialist’ toevoegde. Plots attendeert LinkedIn mij in de wekelijkse vacaturemailtjes op allerlei banen die iets met content te maken hebben. En ook als mensen nu zoeken op contentspecialist binnen LinkedIn, kunnen ze op mijn profiel uitkomen.

Je hebt maar 120 tekens voor deze kopregel, dus maak een scherpe keuze in wat je daar plaatst. Verder is het handig met het belangrijkste te beginnen, want mensen zien in hun tijdlijn alleen de eerste paar woorden van je kopregel.

4. Schrijf een sterke samenvatting

Ook heel belangrijk voor je vindbaarheid, in elk geval binnen LinkedIn: de samenvatting. Zet daar dus ook termen in waarop je bekend wil staan en gevonden wil worden. Verder is de samenvatting een uitstekende optie om wat over jezelf te vertellen, jezelf te introduceren. En dan bedoel ik (voornamelijk) je zakelijke zelf, dus bijvoorbeeld wat jij belangrijk vindt in je werk, wat je ambities zijn, of je graag samenwerkt met collega’s en welke resultaten je in je werk bereikt hebt. Dit is een waardevolle toevoeging aan je profiel, aangezien dit informatie is die je niet uit de andere onderdelen van je profiel kunt halen. Wat persoonlijks erin mag natuurlijk ook, maar let wel op dat dit bijdraagt aan hoe jij jezelf wil profileren.

Ik zeg er gelijk maar even bij: het is best wel lastig om een goeie samenvatting te schrijven! Het loont om je tekst eerst bij iemand te testen. Je kunt in je samenvatting trouwens tot 2.000 tekens kwijt.

5. Vul andere profielonderdelen in

LinkedIn biedt allerlei onderdelen aan die je kunt vullen met informatie; sterker nog, het platform moedigt je aan om zoveel mogelijk in te vullen. Dat is niet per se een goed idee. Bedenk eerst: wat wil ik dat andere mensen zien van mij dat bijdraagt aan hoe ik me wil profileren?

Ga dan pas kijken wat je kwijt kunt bij de verschillende onderdelen: Werkervaring, Opleiding, Licenties en certificaten, Ervaring als vrijwilliger, Vaardigheden, Prestaties en Interesses. Onder Opleiding zet je alleen de meerjarige opleidingen/studies die je hebt gedaan. Overige cursussen kun je kwijt onder Prestaties/Cursussen of Licenties en certificaten. Als je wat meer zichtbaarheid wil voor je cursus, dan zou ik deze dan onder Licenties zetten. Bedenk dat het doen van vrijwilligerswerk iets over jou als persoon zegt, bijvoorbeeld dat je maatschappelijk betrokken bent. Of dat je affiniteit hebt met een bepaald thema.

6. Licht je werkervaring toe

Aan alleen een functietitel kun je vaak nog niet zo goed afleiden wat iemand in die functie dan daadwerkelijk gedáán heeft. Behalve als je vuilnisman bent dan. Maar de functie van communicatieadviseur kan in 5 verschillende organisaties 5 verschillende dingen betekenen. Dus schroom niet om bij je werkervaring ook kort te vertellen wat je taken waren en welke resultaten je behaald hebt. Hoe concreter, hoe beter.

7. Bouw aan je netwerk

Ook (en eigenlijk vooral!) als je niet ander werk zoekt, is het belangrijk om aan je netwerk te bouwen. En dat betekent niet alleen relevante connecties verzamelen, maar ook werken aan je zichtbaarheid op LinkedIn. Het algoritme van LinkedIn (hierover las ik op de LinkedIn-blog van Elja Daae) staat zo ingesteld dat actief zijn op dit platform echt loont de zichtbaarheid in jouw netwerk en daarbuiten. Als je dit niet doet, denkt LinkedIn dat je blijkbaar geen interesse hebt in wat mensen in jouw netwerk te zeggen hebben. Vervolgens zullen jouw berichten aan weinig mensen getoond worden.

Actief zijn op LinkedIn doe je bijvoorbeeld door:

• op je tijdlijn informatie (tekst, foto, video) te delen die voor jouw netwerk relevant is (artikelen van anderen, eigen blogs);
• te kijken hoe jouw berichten (bereik + likes) presteren en te proberen hiervan te leren wat wel/niet effectief is, want: meten is weten!
• te reageren (liken, delen, openbare- of privéreactie achterlaten) op berichten van anderen in je netwerk;
• deel te nemen aan LinkedIn-groepen als die op jouw vakgebied actief zijn;
• eens een aanbeveling voor een ander te schrijven of er eentje aan een collega of leidinggevende te vragen met wie je nauw samenwerkt.

8. Gebruik hashtags

Hashtags: we kennen ze vooral van Twitter (die hekjes (#) voor een woord), maar ze worden ook veelgebruikt in Instagram. Ook op LinkedIn gebruiken steeds meer mensen hashtags, maar hier werken ze net even anders dan op andere kanalen. Gebruik je hashtags in je berichten op LinkedIn dan vergroot dit jouw zichtbaarheid en zorgt dat je eerder gezien wordt als autoriteit op de onderwerpen waarover je schrijft.

LinkedIn is een professioneel platform, waar onzinnige hashtags als #vandiedingen of #kleingeluk (mijn favorieten op Twitter) ook echt onzinnig zijn. Op LinkedIn kun je namelijk hashtags volgen. LinkedIn ontwikkelt zich steeds meer als uitgever nu steeds meer mensen hun kennis op het platform delen door blogs en lange(re) updates te schrijven. Gaat jouw update op LinkedIn bijvoorbeeld over sociale media, dan is het zinnig om de hashtag #socialemedia toe te voegen aan je bericht (of je zakelijke (showcase)pagina).

9. Ontdek content en mensen via hashtags

Andersom werken die hashtags natuurlijk ook voor jóúw kennisvergaring. Stel je wil alles weten over sociale media. Dan zoek je op LinkedIn op #socialemedia bovenin de zoekbalk. Het resultaat is een lijst berichten van mensen die die hashtag in hun bericht hebben opgenomen. Je kunt dit onderwerp ook permanent volgen en deze via een snelmenu linksonder (desktop) of linksboven onder je foto (mobiel) benaderen.

10. Volg interessante mensen

Wil jij je kennis over een bepaald onderwerp vergroten en mensen vinden die een autoriteit zijn op dit gebied? Gebruik daar dan vooral die hashtags voor. Grote kans dat je bij het zoeken of door likes van mensen uit jouw netwerk op superinteressante mensen stuit waarvan je méér berichten wil zien. Die mensen kun je met één klik volgen. Daarvoor hoef je geen toestemming van die persoon te hebben, makkelijk! Klik voor deze optie rechtsboven in het bericht op de drie puntjes (desktop) of op het pijltje naar beneden rechtsboven (mobiel).

Deze 10 tips zijn geen uitputtende lijst, maar ik hoop wel dat ik je ermee op weg heb geholpen om beter gebruik te maken van LinkedIn. Heb je vragen of nog andere tips? Laat ze hieronder achter!

Vraag je je dat wel eens af als je weer het zoveelste bericht op social media hebt gepubliceerd? De valkuil is natuurlijk om maar door te blijven rennen, want er moet nog zoveel meer gecommuniceerd worden. Maar echt: sta eens stil bij wat je inspanningen met content opleveren. Daar word je wijzer en effectiever van.

Als communicatieprofessional bij een (middel)grote organisatie heb je het druk met communiceren. Je interne klanten willen graag hun goede nieuws de wereld in slingeren en jij mag daaromheen een plan bedenken en uitvoeren. Je zet een nieuwsbericht op de website en content op social media (Twitter, Facebook en LinkedIn) die verwijzen naar de website. Voilá, op naar de volgende klus! Eh, nee dus. Ik stel voor dat je NU even stilstaat en kijkt naar de resultaten van je content. Wat heeft het opgeleverd, waarom heeft het dat opgeleverd en wat kun je ervan leren?

Welke cijfers zijn nuttig? Bereik en engagement!

Zelf gebruik ik steeds vaker alleen deze twee cijfers om de resultaten van content te beoordelen: bereik en engagement. Bereik is het cijfer dat aangeeft hoeveel mensen jouw bericht gezien hebben, dat het bericht letterlijk voor hun neus hebben gekregen terwijl ze gebruikmaakten van het socialmediakanaal. Of ze je bericht ook echt gelezen hebben, zegt dit cijfer niet. Toch is het handig om dit cijfer te gebruiken. Alle socialmediakanalen berekenen het bereik op die manier en nu kun je dus makkelijk de resultaten van de kanalen met elkaar vergelijken.

Engagement = betrokkenheid

Engagement is het tweede belangrijke cijfer. Het staat voor de verhouding van het aantal betrokken mensen ten opzichte van het aantal mensen dat je bericht gezien heeft. Het is dus een percentage. Wanneer ben je ‘betrokken’? Als je in het bericht hebt geklikt of het geliked, gedeeld of gereageerd hebt. Het zijn dus kortom mensen die iets met jouw bericht hebben gedaan, meer dan bekijken. Dat zijn erg waardevolle mensen! Door een like op LinkedIn bijvoorbeeld zorgen zij dat jouw bericht door hun eigen netwerk gezien wordt. En helemaal waardevol is het als ze je bericht opnieuw delen op de eigen tijdlijn.

Klikken naar website

Soms zijn ook klikken naar de website een relevant cijfer om bij te houden. Het kan bijvoorbeeld nuttig zijn om te zien welk socialmediabericht meer klikken naar de website heeft opgeleverd. Gebruik je campagne-urls, dan kun je in het statistiekprogramma van je website heel eenvoudig zien hoeveel bezoekers vanuit elke bron naar je pagina zijn gekomen.

Hoe achterhaal ik die cijfers?

De resultaatcijfers zijn eenvoudig te vinden binnen de statistiekmodules van elk socialmediakanaal. Ik raad je aan, afhankelijk van je hoeveelheid content, om ze per maand of per kwartaal te bekijken. Zo kun je goed vergelijken tussen berichten. Hoe ga je te werk bij de meestgebruikte kanalen door middelgrote en grote organisaties: Facebook, Twitter en LinkedIn?

Facebook

Als je een Facebook-pagina hebt, heb je ook een statistiekmodule waarin allerlei interessante informatie te vinden is over de bezoekers en fans van je pagina. Links van het verkorte overzicht zie je pagina’s met meer details. Zoals de toe- of afname van het aantal volgers en fans, hoe je bereik het de afgelopen periode heeft gedaan en meer informatie over je fans/volgers. Je kunt zien waar ze vandaan komen en wat het geslacht en de leeftijd is. Als je op de overzichtspagina staat, zie je rechtsbovenaan de optie ‘Gegevens exporteren’. Je krijgt vervolgens de vraag of je Paginagegevens of Berichtgegevens (of Videogegevens) wil downloaden. Kies voor Berichtgegevens als je het gemiddelde bereik en de engagement wil zien. Ook hier kun je maximaal drie maanden aan cijfers downloaden. Wat je vervolgens van Facebook krijgt, is een Excel-bestand vol met cijfers waarbij het zoeken is naar de wat jij nodig hebt. Ik maak in de Facebookstatistieken vervolgens zelf een kolom Engagement aan waarbij ik Excel de opdracht geef de kolom ‘betrokkenheid’ te delen door de kolom ‘bereik’.

Definieer bereik en engagement

Bedenk hoe jij bereik definieert en pas dit toe voor alle kanalen: is ‘bereik’ het totaal aantal mensen dat jouw bericht op zijn scherm heeft gezien (unieke gebruikers) of het aantal keer dat het bericht op het scherm van iemand is getoond? En wat definieer jij als ‘betrokkenheid’ om de engagement mee te berekenen: het aantal mensen dat iets met een bericht op je pagina heeft gedaan of wil je hier specifieker in zijn? Het maakt niet veel uit wat je kiest, als je maar kiest en dat voor elk kanaal en elke meetperiode hetzelfde houdt. Zo kun je goed tussen kanalen en in de tijd vergelijken.

Twitter

Twitter heeft een Analytics-pagina waar je in eerste instantie een resultatenoverzicht ziet van de afgelopen 28 dagen, je toptweets en meer. Aan de rechterkant zie je overzichten per maand waar een aantal cijfers staat: aantal tweets, tweetweergaven, bezoeken aan profiel, vermeldingen en nieuwe volgers. Dit vind ik niet per se de interessantste cijfers. Om de interessante cijfers te zien, moet je naar het tabblad Tweets. Daar kun je bovenaan de periode kiezen die je wil analyseren. Je kunt maximaal een periode van drie maanden selecteren. Ook kun je de cijfers exporteren. Voordeel daarvan is dat je dan heel snel kunt zien wat de best scorende berichten zijn qua bereik en engagement (sorteerfunctie in Excel). Een nadeel van de export is dat het een niet-gebruiksvriendelijk .csv-bestand is waardoor je eerst even met klooien met Excel. Een ander nadeel is dat in de export ook alle gegeven antwoorden (reply’s) staan. Die wil je eigenlijk helemaal niet zien, want ze zijn qua cijfers niet vergelijkbaar met je eigen berichten. Hopelijk verbetert dat nog eens!

LinkedIn

Ook LinkedIn biedt het downloaden van cijfers aan voor beheerders van LinkedIn-pagina’s. Klik je bovenaan je pagina op Statistieken, dan kun je allereerst kiezen voor Bezoekers, Updates of Volgers. Voor het analyseren van bereik en engagement kies je voor Updates. Nu zie je rechtsboven een grote blauwe knop ‘Exporteren’. Je kunt bij LinkedIn helaas niet drie maanden terug; de oudste cijfers die je kunt krijgen, zijn cijfers van de vorige maand. Hopelijk gaat dit nog verbeteren maar tot die tijd loont het de moeite om elke maand je cijfers te downloaden! LinkedIn geeft je in de download alle informatie die je nodig hebt, namelijk het bereik (Weergaven) en de engagement (Interactieratio).

Hoe vertaal ik de cijfers naar conclusies?

In de downloads die je nu hebt, kun je filters aanbrengen en vervolgens de boel sorteren van hoog naar laag. Zo zie je welke berichten het relatief goed hebben gedaan op bereik en engagement en welke slecht. Kijk naar de beste en slechtste berichten op het kanaal zelf en bekijk of je kunt zien waarom ze het zo goed/slecht hebben gedaan. Denk bijvoorbeeld aan: prikkelende tekst, aantrekkelijkheid afbeelding/video, tijdstip van plaatsen, aantal berichten die dag, concurrerend nieuws die dag, verschillen per kanaal (misschien was het niet geschikt voor LinkedIn maar juist wel voor Facebook).

Bron/medium: social media

Kijk ook eens in het statistiekprogramma van je website naar de pagina’s waar alle content op social media naar linkte; zijn die pagina’s daadwerkelijk vaak bezocht via social media en valt je hier nog iets aan op? Misschien bleven de bezoekers die vanuit LinkedIn kwamen, wel langer op de website en bezochten ze meer pagina’s dan bezoekers die vanuit Twitter kwamen. Of misschien schreven vooral mensen die vanuit Facebook kwamen zich in voor de nieuwsbrief. Uiteraard kun je vervolgens nog dieper in je websitestatistieken duiken om zinvolle conclusies over je content te trekken. Maar het gaat voor nu te ver om daarop in te gaan.

Het kost wat (tijd), maar dan heb je ook wat

Deze vertaalslag van cijfers naar conclusies is best een tijdrovende klus. Soms zul je geen verklaring vinden voor goed of slecht presterende berichten. Als je nog méér bevindingen wilt, kijk dan ook of je een rode draad kunt ontdekken in alle berichten. Zijn er nog meer lessen te leren? Misschien zie je dat berichten met video’s het heel goed doen. Of berichten met afbeeldingen zonder mensen het heel slecht doen. Of berichten om 20.00 uur ’s avonds het veel beter doen dan die om 10.00 uur ’s ochtends.

Wanneer heb je het goed gedaan?

Tot slot kun je je nog afvragen: wanneer kan ik zeggen dat we het goed hebben gedaan? Wat is goed en wat is slecht? Dat hangt heel erg af van het kanaal en bijvoorbeeld je branche. Twitter staat bijvoorbeeld bekend om zijn lage interactieratio en ook Facebook maakt het bedrijven steeds moeilijker om betrokkenheid van mensen te genereren. Misschien kun je online gemiddelde cijfers voor jouw branche vinden. Is dit niet mogelijk, dan moet je volstaan met het berekenen van eigen gemiddelden en de nieuwste cijfers daar tegen afzetten.

Hoe presenteer ik ze?

Oké, je hebt nu cijfers verzameld en geanalyseerd. Je hebt wat conclusies kunnen trekken uit al die data en die wil je graag overbrengen aan de collega’s die verantwoordelijk zijn voor al die content. Of aan je interne klanten die zo graag nieuws publiceren. Zodat zij ervan leren en met nieuwe kennis betere content kunnen maken. Nou is de beste aanpak hiervoor natuurlijk een beetje afhankelijk van de structuur en cultuur van de organisatie waar je werkt. Maar ik heb gemerkt dat in het algemeen het volgende geldt:

• Plaatjes (bijvoorbeeld grafiekjes, screenshots van de berichten) beter werken dan (alleen) droge cijfers
• In de vorm van een workshop/presentatie/quiz of iets dergelijks werkt beter dan via de mail
• 1 op 1 werkt beter dan 1 op veel

Verder werkt het net als met gewone (externe) content: bedenk wat jouw interne klanten willen weten, waar je ze echt mee kan helpen en bouw daar je verhaal omheen.

Wil jij ook relevante conclusies trekken uit je content en de kwaliteit verbeteren? Ik kan je daarbij helpen. Klik op de button hieronder, stuur me een berichtje en ik neem contact met je op!

Help mij met betere content!

Jouw klanten brengen een groot deel van hun tijd door op social media. Wil je daar zijn waar je klanten ook zijn, dan kun je dus maar beter met social media aan de slag. Communicatie via socialmediakanalen kan veel goeds doen voor je bedrijfsresultaten, maar hoe pak je dat het beste aan? Met deze drie stappen.

1. Begin bij je bedrijfsstrategie

Omdat je wil dat jouw inzet op social media geen verspilde tijd is maar dat het zal bijdragen aan je bedrijf, moet je daar ook beginnen. Wat is de missie van je bedrijf en wie is je doelgroep? Je doelgroep is de groep klanten op wie je je richt met je bedrijf. Je richt je op een groep mensen die eenzelfde soort behoefte hebben, bijvoorbeeld alle mensen die van vanilleijs houden. En wat is het dat jij je klanten wil overbrengen, je boodschap? De antwoorden op die vragen vormen de basis voor je socialmedia-inzet. Twee voorbeelden.

Kapperszaak

Stel je hebt een kapperszaak in een middelgrote stad met als doelgroep jonge, hippe mensen in die stad (bijvoorbeeld omdat je dat zelf ook bent). Het is je missie om mensen blij te maken met superhippe kapsels. Welke boodschap wil je dan overbrengen? Combineer je missie met je doelgroep en je hebt het antwoord. Jij wil overbrengen dat je the place to be bent voor lokale hipsterjeugd. Jij stijlt hun haar volgens de laatste trends en helpt ze bij het hooghouden van hun toffe imago.

Bouwmarkt

Stel je hebt een bouwmarkt en je verkoopt duurzame, kwalitatief goede producten die je nodig hebt als je gaat klussen. Jij bent vrouw en je weet dat veel vrouwen klussen in huis een uitdaging vinden. Ze kunnen wel wat hulp gebruiken en goede producten helpen daar ook bij. Jouw missie is om vrouwen te verleiden tot aankoop van goede spullen die weliswaar duurder zijn, maar ook langer meegaan door de hogere kwaliteit. Je doelgroep is vrouwelijke klussers in heel Nederland die niet voor de laagste prijs kiezen maar voor duurzaamheid gaan. Je communicatie draait dan om het uitdragen dat jij er bent voor vrouwen die hun klussen graag zelf willen doen, met een beetje hulp.

2. Kies je kanalen

Het is helder wat je wil bereiken bij welke doelgroep en waar je je communicatie op wilt inzetten. De vraag is nu welk socialmediakanaal jou daarbij kan helpen. Heb je vaak nieuws te delen, dan is Twitter jouw kanaal. Wil je graag veel interactie met je doelgroep en een community opbouwen waarbij jij in het middelpunt staat, dan is Facebook jouw kanaal. Wil je vooral laten zien wat je kan, dan is Instagram misschien wel het beste kanaal voor jou. Vertaal dus wat jij wil bereiken naar welk socialmediakanaal (of -kanalen) daar het beste bij past. Ik ga weer even naar de twee voorbeelden van net.

Kapper: Instagram en Facebook

Je hebt met je kapperszaak lang niet elke dag nieuws te vertellen, maar je wil wel graag een band opbouwen met klanten en potentiële klanten. Ook wil je graag laten zien hoe hip je kapsels zijn en hoe leuk je zaak is. Je kiest dus voor Instagram, Facebook en eventueel Pinterest. Op Instagram kun je foto’s en video’s delen van de hipste kapsels die in jouw zaak geknipt worden, van de gezellige borrels en de leuke mensen die er werken en over de vloer komen. Op Facebook deel je ook foto’s en video’s maar ook ander haargerelateerde nieuwtjes, zodat je daar een community kan opbouwen en je gezien wordt als dé hippekapselsautoriteit in Amstelveen en omstreken. Het socialmediakanaal Pinterest is ook zeer geschikt voor goed beeldmateriaal, maar kun je laten als je je handen al vol hebt aan Instagram en Facebook.

Bouwmarkt: Twitter en Facebook

Je wil de vrouwelijke klussers niet alleen helpen aan goede, mooie producten, maar ook met tips en advies. Social media zijn daar bij uitstek geschikte middelen voor! Je kiest voor Twitter en Facebook en richt een team in voor de online klantenservice (webcare). Niet alleen overdag maar juist ook ’s avonds en in het weekend zit er iemand klaar die klusvragen kan beantwoorden. Twitter is er voor de snelle vragen van klussers, Facebook voor de uitgebreidere kwesties waar vrouwen mee zitten. Je post daar ook regelmatig how-to-filmpjes, waarin je stap voor stap uitlegt hoe een bepaalde klus gedaan wordt. De vrouwelijke klussers zullen op Facebook een community vormen en elkaar ook gaan helpen. Natuurlijk kun je nog meer kanalen inzetten, zoals Snapchat en Pinterest, maar je kunt je voor nu beter focussen op een paar kanalen goed doen.

3. Bouw je online aanwezigheid op

Je hebt de socialmediakanalen gekozen waar voor jou het meeste uit te halen valt. En nu? Nu ga je aan de slag! Plaats je updates op jouw kanalen en schroom niet om dit rustig op te bouwen. Je hoeft niet direct alles uit de kast te halen en zeven dagen per week berichten te publiceren. Begin met het opbouwen van een volger-/fanbestand en plaats een paar berichten per week. Houd nauwlettend in de gaten hoe je berichten presteren: bij welke is het bereik én de interactieratio hoog en bij welke juist laag? Twitter, LinkedIn, Facebook en Pinterest hebben eigen analysemodules om deze cijfers bij te houden. Je zult steeds beter weten waar jouw doelgroep warm voor loopt en waarvoor juist niet en zo word je dus steeds succesvoller in het inzetten van social media. En dat hoeft dus niet met dure campagnes. Als jij goede content publiceert, groei je vanzelf!

Strategie, kanaalkeuze, opbouwen

Voor het starten met social media als bedrijf zijn drie stappen essentieel: bedenk wat je strategie is, wat je aan wie te vertellen hebt; kies vervolgens de kanalen die daarbij passen. Tot slot: ga aan de slag en experimenteer gerust met berichten tot je de juiste formule hebt gevonden.